Kundenservice-KI: Verantwortlichkeit und Transparenzanforderungen nach EU AI Act24. June 202624. June 2026EU AI Act, RegulationKundenservice-KI mit eigenständiger Entscheidungsfindung benötigt unter dem EU AI Act Transparenz, Auditierbarkeit und klare Verantwortlichkeitsstrukturen, besonders wenn sie als Hochrisikosystem einzustufen ist. Share on: